Livraison et retour

Quels sont les délais de livraison ?

Nous nous engageons à expédier votre commande dans les 24 à 48 heures ouvrées.

Votre commande est ensuite livrée chez vous par La Poste en 5 à 10 jours ouvrés en moyenne.

Toutes les livraisons ont un numéro de suivi.

À combien s’élève les frais de livraison ?

La livraison est offerte pour toutes les commandes vers la France Métropolitaine.

Je n’ai pas reçu mon lien de suivi, que faire ?

Si vous n’avez pas reçu de lien de suivi, regardez dans vos spams, il peut s’y cacher !
Sinon, veuillez-nous contacter par mail contact@mrbonplan.fr

Les expéditions à l’étranger sont-elles possibles ?

Non, pour le moment nous ne proposons pas la livraison à l'international.

Cependant, si votre zone géographique n'est pas proposée par notre service de livraison,
écrivez-nous à contact@mrbonplan.fr et nous ferons tout pour que vous puissiez recevoir votre
commande.

Mon article ne me convient pas, que puis-je faire ?

Notre garantie 100% satisfaction vous permet d'obtenir un remboursement gratuit jusqu’à 14 jours après la réception de votre commande si votre article ne vous convient pas.


Avant tout renvoi, merci de nous contacter à l’adresse suivante : contact@mrbonplan.fr

Pour tout savoir sur les retours et les remboursements, nous vous invitons à lire notre
politique de remboursement.

Produits

Quels types de produits proposez-vous pour la santé et le bien-être ?

Nous proposons une large gamme de produits médicaux et de rééducation pour améliorer votre confort et votre autonomie. Cela inclut des solutions de mobilité (cannes, déambulateurs, accessoires), des équipements orthopédiques (attelles, ceintures lombaires, genouillères), ainsi que des produits pour l' hygiène quotidienne et la prévention des blessures, comme des coussins ergonomiques.

Quels matériaux sont utilisés dans vos produits ?

Nos produits sont fabriqués à partir de matériaux sélectionnés pour leur qualité et leur durabilité, tels que la mousse à mémoire de forme , le nylon renforcé , le latex médical et des alliages d'aluminium légers pour les équipements de mobilité. Chaque produit est pensé pour offrir un maximum de sécurité , de confort et de résistance dans un usage quotidien.

Proposez-vous des produits respectueux de l'environnement ?

Oui, nous nous engageons à proposer des produits éco-responsables. Par exemple, certains de nos coussins ergonomiques et alèses réutilisables sont fabriqués avec des matériaux recyclés ou durables. Nous cherchons constamment à élargir notre gamme avec des articles respectueux de l'environnement, sans nuire à la qualité ni au confort .

Contact et paiement

Quels moyens de paiement proposez-vous ?

Voici les moyens de paiement que nous proposons :


• Visa;
• MasterCard;
• American Express;
• Apple Pay;
• PayPal.

Comment vous contacter ?

Pour toutes questions, vous pouvez nous contacter par mail à l’adresse suivante contact@mrbonplan.fr, via notre formulaire de contact ou notre chat en ligne.

Notre délai de réponse est de 30 minutes en moyenne.